Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

1. Einleitung

Weisstal (nachfolgend „wir", „uns") nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Nutzer unserer Website sowie für Personen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlicher im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist: Weisstal, Dorfstrasse 14, 3920 Zermatt, Wallis, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an: [email protected]

2. Erhobene Daten

Kontaktformular und direkte Anfragen

Wenn Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Inhalt Ihrer Nachricht (Reisezeitraum, Gruppengröße, Anfragen)

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch erhoben: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden für den sicheren Betrieb der Website benötigt und nicht personenbezogen ausgewertet.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Kommunikation zu Ihrem Aufenthalt und Buchungen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse)
• Sicherer Betrieb unserer Website (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung)

4. Speicherdauer

Kontaktdaten und Anfrage-Inhalte werden für drei Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert, sofern kein Vertrag zustande kommt. Im Falle eines gebuchten Dienstleistungsvertrags werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten für zehn Jahre aufbewahrt (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Technische Zugriffsdaten (Logs) werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

5. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Chalet-Eigentümer, soweit dies für die Buchung Ihres Aufenthalts erforderlich ist und Sie dem zugestimmt haben
• An Transferdienstleister zur Koordination Ihrer Anreise
• An Behörden, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind

Alle Partner sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung Ihrer Daten verpflichtet.

6. Datenschutzmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen: verschlüsselte Übertragung (TLS/SSL), Zugriffskontrolle auf gespeicherte Daten, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen sowie sensibilisierte Mitarbeitende. Im Falle einer Datenpanne informieren wir Sie und die zuständige Behörde innerhalb der gesetzlichen Fristen.

7. Cookies und Analysen

Unsere Website kann Analyse-Tools einsetzen, die Ihr Surfverhalten auswerten, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Nutzung setzt Ihre Einwilligung voraus, die Sie über das Cookie-Banner erteilen oder widerrufen können. Weitere Details: Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer DSG und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

9. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der verlinkten Seiten zu lesen.

10. Kinder und Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass uns solche Daten übermittelt wurden, werden diese umgehend gelöscht.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an veränderte rechtliche Anforderungen oder neue Dienste anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

12. Kontakt für Datenschutzfragen

Weisstal
Dorfstrasse 14, 3920 Zermatt, Wallis, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 27 946 83 52